Mitarbeiter*in CRM/Kundendienst 80-100%

TopCC AG | 9015 St. Gallen TopCC AG

Die TopCC AG mit Sitz in Gossau SG betreibt 11 Cash & Carry Abholmärkte in der Deutschschweiz und beschäftigt 400 Mitarbeitende. Wir bieten ein umfangreiches Sortiment, das auf die Bedürfnisse von Gastronomie und Handel, wie auch von Geschäftskunden, Schulen und Vereinen abgestimmt ist. Alle TopCC Abholmärkte verfügen über eine bediente Metzgerei und eine umfassende Weinabteilung mit Fachberatung und Degustationsmöglichkeit. Seit über 50 Jahren ist TopCC erfolgreich unterwegs. Die kompetenten und motivierten Mitarbeitenden tragen einen wesentlichen Teil zum Erfolg bei.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundendienst/Customer Relationship Management (CRM) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte und tatkräftige Persönlichkeit als

Mitarbeiter*in CRM/Kundendienst 80-100%

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung im CRM/Kundendienst: Pflege von Kundenstamm-Daten und kundenspezifischen Preisen, Erstellen von Kundenkarten, Beantworten von Hotline und Infomail
  • Betreuung von Kunden-Programmen, z.B. Gastro-Club, TCS, Vereine sowie Pflege von Preisen
  • Mithilfe und Versand von Mailings und Kampagnen (physisch oder digital), z.B. Wochen-Info, Neukunden-Briefe usw.
  • Erstellen von Berichten und Statistiken
  • Mitarbeit in verschiedenen Projekten
  • Nach Einarbeitung: Betreuung der Lernenden

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung mit einigen Jahre Berufserfahrung, bevorzugt im CRM 
  • Fundierte Kenntnisse in MS-Office insbesondere Excel, Erfahrung mit CRM-Systemen und SAP
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Affinität zu Zahlen und IT
  • Gutes Organisationsgeschick, hohes Qualitätsbewusstsein, Hands-On Mentalität
  • Ausgeprägte Dienstleistungs-Orientierung und Sozialkompetenz

Unsere Leistungen

  • Selbständige, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, innovativen Unternehmen
  • Sorgfältige Einarbeitung in das Arbeitsgebiet
  • Ein Team, das sich auf Sie freut

Gerne erwarten wir Ihre vollständige Bewerbung vorzugsweise in elektronischer Form. So eingereichte Bewerbungen werden zeitlich bevorzugt behandelt. Klicken Sie dafür auf den Bewerben-Button. Falls Sie uns Ihre Unterlagen auf dem Postweg zukommen lassen, verwenden Sie bitte nachfolgende Adresse:

TopCC AG
Abteilung Bewerbungen
Schlachthofstrasse 12
9015 St. Gallen
T. 071 313 66 67
www.topcc.ch

Jetzt bewerben

Weitere Stellenanzeigen an diesem Standort